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７月22日～7月27日の営業及び発送業務についてのお知らせ

2020年07月22日

日頃より弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
7月22日～7月27日の営業につきましては定休日を含め下記の通りとなります。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

【２０２０年】
７月２２日(水)　　　通常営業
７月２３日(木)　　　定休日
７月２４日(金)　　　定休日
７月２５日(土)　　　定休日
７月２６日(日)　　　定休日
７月２７日(月)　　　通常業務

7月23日～26日の期間中もメールでの
ご注文及びお問い合わせは受け付けておりますのでお気軽にご利用ください。
なお、ご注文及びお問い合わせの返信・返答は翌営業日となる7月27日以降となりますので、
予めご了承くださいませ。

臨時休業のお知らせ　休業日：6月1日(月曜日)

2020年05月22日

誠に勝手ながら6月1日(月曜日)は棚卸作業のため、
各オンラインショップの業務を臨時休業とさせていただきます。
何かとご不便・ご迷惑をお掛けするかと存じますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

5月30日(土)　　通常業務
5月31日(日)　　定休日
6月1日(月)　　臨時休業日　電話・メール対応及び発送業務は休業
6月2日(火)　　通常業務

【業務が一時休業となるショップ一覧】
楽器堂オンラインショップ　　　　　URL：http://www.gakkido-online.jp/
楽器堂管楽器専門ショップ　　　　URL：https://www.gakkido-kangakki.jp/
VintageSaxShop　Sax Fun　　　URL：http://www.sax-fun.com/

休業日にいただくご注文及びお問い合わせの
返信・返答は6月2日以降となりますので予めご了承くださいませ。

株式会社楽器堂　IT事業部より

新型コロナウイルス感染拡大防止に伴う人員縮小での営業について

2020年05月18日

お客さま各位

日頃より弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度、新型コロナウイルス感染症（COVID-19）に罹患された方々
および関係者の皆さまに謹んでお見舞い申し上げます。
一日も早い皆さまのご回復とご健康、感染の収束を心からお祈り申し上げます。
また、医療従事者の皆様をはじめ、
生活・社会基盤を支えてくださっている多くの皆様のご尽力に心より感謝申し上げます。

当店では新型コロナウィルス感染拡大防止のため当面の間、
人員を縮小して営業を実施させていただきます。
また、今後の状況によっては内容が変更となる場合がございます。
人員縮小に伴いお問い合わせ及びご注文商品に対するお返事や
ご注文商品の発送につきましてお時間をいただく場合がございます。
ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんが
何卒ご理解ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

株式会社楽器堂　IT事業部一同

新型コロナウィルス感染症の拡大防止のための臨時休業について期間延長のお知らせ

2020年05月07日

お客さま各位

日頃より弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

新型コロナウィルス感染拡大の防止のため実施しております臨時休業日につきまして、
緊急事態宣言延長に伴い、下記のとおり延長とさせていただきますのでご案内いたします。

5月7日(木) 　　　　通常業務
5月8日(金) 　　　　通常業務
5月9日(土) 　　　定休日
5月10日(日)　　　定休日
5月11日(月)　　　　通常業務
5月12日(火)　　　臨時休業日
5月13日(水)　　　　通常業務
5月14日(木)　　　臨時休業日
5月15日(金)　　　　通常業務
5月16日(土)　　　臨時休業日
5月17日(日)　　　定休日
5月18日(月)　　　　通常業務

臨時休業日にいただいたご注文及びお問い合わせにつきましては
翌営業日以降に対応させていただきますので何卒ご了承くださいませ。
また、今後の状況によっては休業日が変更となる場合がございます。
誠に恐れ入りますが予めご了承いただきますようお願いいたします。
今後もお客様と従業員の安全を最優先に考え、感染拡大の防止に努めてまいります。
ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんが
何卒ご理解ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

株式会社楽器堂　IT事業部一同

新型コロナウィルス感染症の拡大防止のための臨時休業について期間延長のお知らせ

2020年04月22日

お客さま各位

日頃より弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度、新型コロナウイルス感染症（COVID-19）に罹患された方々
および関係者の皆さまに謹んでお見舞い申し上げます。
一日も早い皆さまのご回復とご健康、感染の収束を心からお祈り申し上げます。

新型コロナウィルス感染拡大の防止のため実施しております
臨時休業日につきまして下記の通り延長とさせていただきますのでご案内申し上げます。

4月27日(月) 　　通常業務
4月28日(火)　　臨時休業日
4月29日(水) 　定休日
4月30日(木)　　臨時休業日
5月1日(金)　　　　通常営業日
5月2日(土)　　　臨時休業日
5月3日(日) 　　定休日
5月4日(月) 　　定休日
5月5日(火) 　　定休日
5月6日(水) 　　定休日
5月7日(木) 　　　通常業務
5月8日(金) 　　　通常業務

臨時休業日及びゴールデンウィーク中にいただいたご注文及びお問い合わせにつきましては
翌営業日以降に対応させていただきますので何卒ご了承くださいませ。
また、今後の状況によっては休業日が変更となる場合がございます。
誠に恐れ入りますが予めご了承いただきますようお願いいたします。
今後もお客様と従業員の安全を最優先に考え、感染拡大の防止に努めてまいります。
ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんが
何卒ご理解ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

株式会社楽器堂　IT事業部一同

新型コロナウィルス感染症の拡大防止のための臨時休業についてのお知らせ

2020年04月10日

お客さま各位

日頃より弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度、新型コロナウィルス感染拡大の防止のため
高知県知事から昼夜を問わず外出自粛要請が発表されたことを受け、
当店では下記の通り臨時休業とさせていただきます。

４月１４日（火曜日）　臨時休業

４月１６日（木曜日）　臨時休業

４月１８日（土曜日）　臨時休業

４月２１日（火曜日）　臨時休業

４月２３日（木曜日）　臨時休業

臨時休業日にいただいたご注文及びお問い合わせにつきましては
翌営業日以降に対応させていただきますので何卒ご了承くださいませ。
また、今後の状況によっては休業日が変更となる場合がございます。
誠に恐れ入りますが予めご了承いただきますようお願いいたします。
今後もお客様と従業員の安全を最優先に考え、感染拡大の防止に努めてまいります。
ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんが
何卒ご理解ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

株式会社楽器堂　IT事業部一同

新型コロナウィルス感染症に伴う配送遅延についてのお知らせ

2020年04月01日

お客さま各位

日頃より弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

はじめに、新型コロナウイルス感染症（COVID-19）に罹患された方々
および関係者の皆さまに謹んでお見舞い申し上げます。
一日も早い皆さまのご回復とご健康、感染の収束を心からお祈り申し上げます。

新型コロナウイルス感染症に伴う影響により
ご注文商品のお届けに遅れが生じる場合がございます。
航空輸送を含め貨物便の減便などにより一部地域への荷物のお届けに遅延が出ており、
場合によっては日時指定などのご希望に添えないことがございます。
また、新型コロナウイルス感染症の拡大防止、
従業員ならびに家族、関係者の安全確保を目的として
問屋及び製造元にて営業時間の短縮や臨時休業の実施が行われております。
そのため、ご注文商品によってはご用意までに多くの日数を要する場合がございます。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしますが、
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

ウェブブラウザ Google Chrome をご使用のお客様へ

2020年02月12日

Google Chromeのセキュリティ強化に伴う影響について

PCやスマートフォン用のウェブブラウザGoogle Chromeの新バージョン「 Google Chrome 80 」が、2月中旬頃より順次リリースされる予定です。バージョンアップに伴い、セキュリティ強化を目的としたCookieの仕様変更がアナウンスされております。

この仕様変更に伴い、Chromeで当サイトをご覧のお客様で、ご注文時にクレジットカードでのお支払いをされるお客様の一部に、カード決済処理中にエラーが発生する可能性がございます。

今後、システム改修により不具合は解消される見込みですが、それまでの当面の対応としましては、もしクレジットカードでのお支払い手続き中にエラーが発生した場合は、誠にお手数ですがChrome以外のウェブブラウザ(Firefox, Edge, Safari等)で再度アクセスをお願いいたします。

尚、弊社の受注システムの仕様上、ご注文品はクレジットカードのお支払い手続き前にお客様分として確保される仕様となっているため、中古品やヴィンテージを含め在庫に限りがある商品をご注文の際には、クレジットカードのお支払い手続きが正常に完了しなくとも、商品ページが品切れ表記(SOLD OUT又は入荷待ち表記)になります。
その場合、誠にお手数ですが、お問い合わせフォームもしくはお電話、メールにて弊社までご連絡をお願いいたします。個別に対応させていただきます。

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