405件
お客様各位
拝啓
貴社ますご清祥のこととお喜び申し上げます。
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
長い間ご愛顧いただきました下記Ponzol製品につきまして２０１７年１２月をもって生産終了となりました。
Ponzolリードにつきましては弊社在庫が無くなり次第販売終了となりますので何卒ご了承くださいませ。
長年のご支援に感謝申し上げますと共に生産終了に伴うご不便に関しまして深くお詫び申し上げる次第です。
誠に勝手では御座いますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
これからも変わらぬご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
【生産終了となる廃番商品】
●PeterPonzol社製リード各種
・ソプラノサックス用リード
・アルトサックス用リード
・テナーサックス用リード
・バリトンサックス用リード
・クラリネット用リード
なお、Peter Ponzol社製のサックス用マウスピースにつきましては今後も継続して生産・販売されます。
平素よりバードストラップ製品をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
今回、BIRD STRAPの製造元である株式会社タツミ楽器より2014年11月1日以降に出荷した製品の一部において、DCTV処理の一部工程が正常に行われていない可能性のあることが判明したと報告がございました。
以下はメーカーからのお詫びとお知らせの内容となっております。
バードストラップについてお詫びとお知らせ
2017年8月22日
株式会社タツミ楽器
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、ご愛顧いただいております弊社商品「バードストラップ」、「バードストラップカスタムパーツ」につきまして、2014年11月1日以降に出荷した製品の一部において、金属パーツ（V型プレート、ブレードクリンチ及びフック）に対するDCTV処理の一部工程が正常に行われていない可能性のあることが判明いたしました。
製品の安全性や使用に問題が生じるものではなく、また、適切にDCTV処理が行われずに出荷されたものは一部であると考えられますが、このたび、万全を期すとの観点から、ご希望のお客様には、下記のとおり、当該対象製品の金属パーツに対して無償でDCTV処理を行うという対応を取らせていただくことといたしました。
多大なご心配・ご迷惑をおかけすることとなり、心よりお詫び申し上げます。
本件を重く受け止め、今後このような事態が再発し、皆様にご迷惑をおかけすることがないよう、より一層の品質管理体制強化に努めてまいります。
当該対象製品への対応につきましては株式会社タツミ楽器での一括対応となるため、誠に恐れ入りますが当店を含め販売店側では対応することができないため、詳細につきましては大変お手数ですが下記のメーカーサイトにてご確認くださいませ。
＜バードストラップについてお詫びとお知らせ＞
https://www.tatsumi-gakki.com/pressrelease
お客様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、何卒、ご理解とご協力を賜わりますようお願い申し上げます。
誠に勝手ながら、8月19日（土曜日）につきましては
当ショップの業務を臨時休業とさせていただきます。
お客様には何かとご不便・ご迷惑をお掛けするかと存じますが、
何卒ご理解・ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。
8月18日(金) 通常業務
8月19日(土) 臨時休業のため電話・メール対応及び発送業務は休業
8月20日(日) 定休日
8月21日(月) 通常業務
【業務が一時休業となるショップ一覧】
VintageSaxShop Sax Fun URL：http://www.sax-fun.com/
8月19日～8月20日にお手続きいただきましたご注文及びお問い合わせの
返信・返答は翌営業日の21日以降となりますので予めご了承くださいませ。
株式会社楽器堂 IT事業部より
